A: 訂單會在 1-2 個工作天內處理完畢。

訂單寄出後，您會收到一封包含追蹤編號的電子郵件，以追蹤訂單進度。送達時間因地點而異。

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答：除訂製/個人化商品、衛生用品、內衣褲、促銷商品和禮品卡外，我們接受在收到貨後 30 天內退貨。

商品必須保持原始、未使用狀態 — 未穿過、未洗滌、所有標籤和包裝完好無損 — 並附有收據或購買證明。

退貨運費由客戶承擔，除非商品有瑕疵或錯誤。如需辦理退貨，請聯絡 smiths1906@tothemaxgroup.com。

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收到並檢查您的退貨後，經核准的退款將在 7–14 個工作天內退還至原始付款方式。請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要額外的時間來處理退款。

如果您在核准後 15 個工作天內仍未收到退款，請與我們聯絡。

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A：我們接受在交貨後 30 天內，將商品更換為不同尺寸或顏色的相同商品，但需視供應情況而定。處理時間通常為 7-14 個工作天。

除非商品有瑕疵或寄錯商品，否則顧客需自行負擔雙向運費。

商品必須保持原始狀態——未穿過、未洗滌、附有原始標籤和包裝——並隨附收據或購買證明。

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